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Image by Caley Dimmock

SPEDIZIONE E RESI

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine. Gli ordini spediti in Italia arriveranno in 48 ore dalla spedizione, mentre tutti gli altri indirizzi europei riceveranno i loro ordini entro 4-6 giorni.

RITIRO IN NEGOZIO - VIA VITTORIO EMANUELE, 504, 90134 PA

Gli ordini possono essere ritirati tutti i giorni durante gli orari di apertura del negozio. Verrà inviata un'e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro.

TARIFFE E PREVENTIVI SPEDIZIONI NAZIONALI

Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno visualizzate al momento del pagamento. La tariffa forfettaria per le spese di spedizione in Italia è di €10.

TARIFFE E PREVENTIVI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi:​

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Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (IVA inclusa), che vengono sostenuti una volta che una spedizione raggiunge il tuo paese di destinazione. L'Isola Saporita non è responsabile di tali addebiti se applicati e sono a carico dell'utente in quanto cliente.

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RESI, RIMBORSI E CAMBI

I prodotti comprati presso L'Isola Saporita possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione della spedizione. Durante questo periodo, puoi provare il prodotto ed esaminarlo proprio come faresti in un negozio fisico. Il prodotto dev'essere nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto e senza nessun tipo di danno. Puoi tirar fuori il prodotto dalla scatola, a meno che il packaging sia sigillato.

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Se decidi di rendere il prodotto, devi farcelo sapere compilando il modulo di reso sul nostro sito o usando il modello di ritiro sottostante. Puoi anche farci sapere che vuoi rendere il tuo ordine spedendo una mail a: lisolasaporita@gmail.com. Per favore nota che devi spedire i prodotti indietro entro 14 giorni da quando ci hai informato.

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Processando il tuo reso

Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un'ispezione dei prodotti resi e inizieremo a processare il tuo rimborso. Il denaro saraÌ€ rimborsato nello stesso modo in cui eÌ€ stato effettuato il pagamento nel momento dell'acquisto, a meno che preferisci un altro metodo. Il rimborso verraÌ€ pagato entro 7 giorni. Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione. I costi saranno un massimo stimato di €9.

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Prodotti non restituibili

I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti:

  • Prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifiche del compratore Merci deperibili o prodotti a vita limitata

  • Prodotti che non possono essere resi se aperti a causa di ragioni igieniche Prodotti sigillati che non possono essere resi con un sigillo rotto

  • Giornali o riviste

  • Quando si acquista per conto di un'azienda (contratto business-to-business)

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